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セイコー腕時計(SOLAR)修理 その2

問い合わせをしたのが金曜日の夜だったので、営業日まで回答を待つ。
セイコーさんはすばらしい。翌営業日には回答が来た。
7月22日の回答
ーーーーーー
○○ ○○ 様

前略

7月19日付けWEBオンラインお問合せを拝見致しました。
弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。

お問合せいただきました時計<5K25-0A20>につきましては、
内装修理(オーバーホール)で修理が可能かと存じます。
この時計は現在も内装修理を承っておりますが、修理用部品の一部が無くなっておりますので
交換必要部品が無く修理ができない可能性もございますので予めご了承願います。
修理ができない場合は無料で時計をご返送させていただきます。

以下に、当室(お客様相談室)に時計をお送りいただいて内装修理を承る場合のご料金・期間・
ご依頼方法をご案内申し上げます。
時計店にご依頼の際はご料金などが異なる場合がございます。

■当室にて承る際の料金
   内装修理料金  ¥ 9,450
 ご返却代引宅配料  ¥   840(代引きにてご返送)
       合計  ¥10,290    *全て消費税込*
※内装修理には、分解清掃、二次電池交換、パッキン交換、防水検査を含みます。
※上記以外に修理料金がかかる場合は、修理を止めてお見積りをご連絡いたします。

■当室にて承る際の標準お預かり期間
 約2~3週間(混み具合により左右されます)

■当室へのご依頼方法
当室にご依頼いただく場合は、時計を丁寧に梱包していただき、宅配便等にて
【時計をお送りいただく場合の住所】にお送りいただきますようお願い申し上げます。
お送りいただいた時計は、修理完了後、代金引換の宅配便(修理料金+送料840円)にて
最短日程指定でご返送させていただきます。
曜日、時間帯など、到着日時のご希望がございましたら、時計をお預けいただく際に
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ーーーーーー
いやー的確。しかも製造から14年たった腕時計の修理をあたかも普通のことの様に受け付けてくれている。おどろき。まさに日本品質。

で、早速指定された送付先に送りましたとも。

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